В обслуживании техники используются масла, фильтры и расходные материалы, одобренные производителем оборудования и соответствующие особенностям эксплуатации у клиента.
Для всех проданных моделей поддерживается запас запчастей для регламентного обслуживания и аварийных ремонтов.
Компания Роктрак Рус предлагает клиентам грузоподъёмное оборудование ведущих мировых производителей.
Для каждой марки техники у нас есть сервисная документация, диагностическое программное обеспечение, карты регламентного обслуживания, каталоги запчастей и право нести гарантийные обязательства.
Команда продаж проходит обязательное обучение по модельному ряду и пользовательским характеристикам оборудования.
Сервисные специалисты проходят подготовку по особенностям обслуживания и ремонта каждой модели.